教員のための情報教育ＦＡＱ

登録番号：C03-014　　C2：授業におけるICT活用（機器のトラブル）

Q. タブレットPCが起動しません。なぜでしょうか。

A子先生：
　明日の授業でタブレットPCを使いたくて，電源を入れたのですが，動きません。

ICT支援員：
　事前に機器が使えるかを確認したことはとても素晴らしいですね。
　意外と簡単なことで起動しないことも多くあります。
　あわてずに，一つずつ確認してみましょう。

A子先生：
　ありがとうございます。

ICT支援員：
　本体が破損していないか確認しましょう。
　本体がへこんでいたり，液晶が割れていたりしたら，破損している可能性が大きいです。

A子先生：
　別のクラスが使って破損している可能性があるわけですね。

ICT支援員：
　そうです。
　ですから，使い終わった後にも，状態を確認することが大切なんですよ。

A子先生：
　わかりました。
　でも，これといって壊れている様子はありません。

ICT支援員：
　バッテリーを充電しましょう。
　本体にバッテリーが入っていても充電がなくなっているかもしれません。
　充電用ケーブルをつないでみましょう。オレンジ色のランプがついたら充電不足の可能性が高いです。
　ランプが緑色や青色になるまで待ちましょう。

A子先生：
　充電しても，電源が入らないみたいです。

ICT支援員：
　もしかすると，何らかのトラブルでシステムがうまく動いていない（固まってしまっている）可能性がありそうですね。
　再起動させてみましょうか？

A子先生：
　再起動って，大丈夫ですか？

ICT支援員：
　大丈夫ですよ！
　データが消えてしまうわけではありませんから・・・

ICT支援員：
　この機種の場合は，電源ボタンを10秒くらい長く押し続けると一旦電源がOFFになります。
　そして，次に電源ボタンを短く押してみましょう！

A子先生：
　あっ！
　動きました！！

ICT支援員：
　よかったです！
　今のことでもうまくいかなかったときは，故障している可能性が高いです。
　そのときは，担当にすぐに連絡してくださいね。

タブレットPCの電源を入れても正常に動かないときに，実行するべきことはどれですか。

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